為全面實(shí)施標準化管理，高標準規范公司物業(yè)管理行為，提升公司管理并將工作理念及標準不斷深入管理者及員工的實(shí)際工作中，為業(yè)主進(jìn)行更貼心的服務(wù)。7月18-20日，恒富物業(yè)開(kāi)展了為期三天的標準化管理專(zhuān)業(yè)集訓活動(dòng)，各客服中心部門(mén)負責人共計30人參加了此次集訓。

此次標準化管理專(zhuān)業(yè)集訓是為進(jìn)一步提升各項目部門(mén)負責人的管理規范化。課程從公司的管控模式、企業(yè)文化、管理人員行為規范、部門(mén)職能、崗位職責、服務(wù)禮儀、軍事素養等方面進(jìn)行系統的培訓學(xué)習；針對標準化建設組織大家到萬(wàn)浩楓景現場(chǎng)觀(guān)摩標準化管理體系；課程內容針對管理人員統一了思想和管理模式。集訓完畢為檢驗集訓成果對參訓的人員進(jìn)行了結業(yè)理論考核。

集訓結束后，在總部八樓二號會(huì )議室召開(kāi)了恒富物業(yè)標準化管理專(zhuān)業(yè)集訓總結會(huì )。會(huì )上人力管理中心以PPT圖片展形式向大家回顧了本次集訓活動(dòng)的場(chǎng)景，在這三天的集訓里，大家不怕苦不怕累，面對酷暑，沒(méi)有一個(gè)人退縮，圓滿(mǎn)完成了此次集訓任務(wù)。參加集訓的員工代表發(fā)表了自己的集訓感言，大家深有感觸表示通過(guò)此次集訓極大的提高了自身素質(zhì)，規范了自身管理行為。

組織集訓的人力管理中心杜彥飛經(jīng)理從多個(gè)方面對本次集訓活動(dòng)進(jìn)行了總結，對參與組織活動(dòng)人員的付出進(jìn)行了感謝，提出管理人員要加強學(xué)習意識、學(xué)以致用、帶好團隊，做好企業(yè)文化的傳承紐帶、切實(shí)把物業(yè)基礎服務(wù)做扎實(shí)。集團公司行政總監鄒曉軍先生代表集團對集訓進(jìn)行了肯定，從感受、相信及希望三方面進(jìn)行了闡述，對恒富物業(yè)表現出來(lái)的團隊精神及執行力進(jìn)行了贊揚，并希望恒富物業(yè)為集團公司的發(fā)展添磚加瓦。恒富物業(yè)副總經(jīng)理吳昌宏先生對本次集訓活動(dòng)的組織部門(mén)、內訓師及學(xué)員的認真努力表示積極肯定，并希望大家將此次集訓中學(xué)到的知識應用到實(shí)際工作中，樹(shù)立榜樣，起到帶頭作用。

   最后物業(yè)總經(jīng)理董維利先生為所有參加集訓的人員頒發(fā)結業(yè)證書(shū)，提出要積極發(fā)揚標準化管理專(zhuān)業(yè)集訓中不畏困難、迎難而上的精神，提升管理進(jìn)一步規范化，為物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)提升起到推動(dòng)作用，希望通過(guò)此次集訓，使每位參與的人員都能收獲成長(cháng)，用自身的力量為恒富物業(yè)的品牌建設及集團公司的發(fā)展增光添彩！